LEGAL REFERENCE

8ii গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন 8ii-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেমিং অ্যাক্টিভিটি এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি সেটিংসনিরাপদ লগইন প্রক্রিয়াস্বচ্ছ ডেটা নীতি
8ii 8ii গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের ডান দিকে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং অনুরোধের বিস্তারিত সহ...
ফোন হটলাইন অ্যাকাউন্ট পেজের যোগাযোগ সেকশনে তালিকাভুক্ত স্থানীয় নম্বরে কল...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি

8ii আপনার তথ্য রক্ষা করতে একাধিক প্রযুক্তি স্তর ব্যবহার করে – SSL এনক্রিপশন সকল ওয়েব ট্রাফিকের জন্য, দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন যাচাই এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি...

SSL এনক্রিপশন

আমরা ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এনক্রিপ্ট করতে। লগইন, ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় এই সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ আটকাতে না পারে।

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইনের সময় একটি এসএমএস কোড আপনার ফোনে আসবে। এই অতিরিক্ত স্তর নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও।

আলাদা পেমেন্ট সার্ভার

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমরা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে প্রসেস করি যা গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বিচ্ছিন্ন। এই সেগমেন্টেশন নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যাংকিং তথ্য অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরের পিছনে থাকে এবং অন্য সিস্টেম থেকে আলাদা।

নিয়মিত অডিট

আমরা তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের সিস্টেম পেনিট্রেশন টেস্ট করতে। অডিট রিপোর্ট থেকে প্রাপ্ত সুপারিশ আমরা দ্রুত প্রয়োগ করি যাতে ডেটা লিক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ঝুঁকি সর্বনিম্ন থাকে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটাবেস অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন ব্যবহার করি যাতে কেউ প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য দেখতে না পারে এবং সকল অ্যাক্টিভিটি পর্যালোচনা করা যায়।

পলিসি আপডেট

আমাদের প্রাইভেসি অফিসার প্রতি তিন মাসে এই নীতি রিভিউ করে এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য করে। যেকোনো বড় আপডেটের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

আমাদের অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

8ii-এর সকল আইনি ডকুমেন্ট একসাথে কাজ করে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করতে। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী...

শর্তাবলী সাথে লিঙ্কশর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বাজি শর্ত এবং প্রোমো ব্যবহারের শর্ত কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং শেয়ারিং নিয়মে ফোকাস করে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে এবং কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহৃত হয়।
কুকি পলিসি রেফারেন্সআমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি, কতদিন কুকিজ সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনি তা মুছে ফেলতে বা অক্ষম করতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ট্র্যাকিং সংক্ষেপে উল্লেখ করে কিন্তু সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ধাপ কুকি পলিসিতে পাবেন।
পেমেন্ট পলিসি ওভারল্যাপপেমেন্ট পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়, যেখানে এই পৃষ্ঠা দেখায় আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখি। দুটি পলিসি একসাথে নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত এবং প্রক্রিয়া স্বচ্ছ।
প্রোমো শর্তের সাথে সম্পর্কযখন আপনি একটি প্রোমো অপ্ট-ইন করেন, আমরা আপনার পছন্দ লগ করি এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন পাঠাই। প্রোমো পেজে বোনাস শর্ত দেখানো হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা আপনার অপ্ট-ইন স্ট্যাটাস এবং ইমেইল প্রেফারেন্স স্টোর করি ও ব্যবহার করি।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নোটআমাদের এএমএল পলিসি উল্লেখ করে আমরা পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন স্ক্রিনিং সম্পাদন করি। এই গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে আমরা এএমএল চেকের জন্য কোন ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কার সাথে শেয়ার করি যাতে আপনি জানেন আপনার আইডি কীভাবে ব্যবহৃত হয়।
নিয়ন্ত্রক প্রকাশআমরা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন এবং চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা প্রয়োজন। শর্তাবলী এই প্রকাশের উল্লেখ করে এবং এই পলিসি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা শেয়ার করা হয় এবং কেন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিকিটের মাধ্যমে। শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার পদক্ষেপ দেওয়া আছে এবং এই নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কোন ডেটা মুছে ফেলি, কী রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে এবং কতদিন মুছতে লাগে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

8ii-এ গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন উপাদান

আমরা 8ii লবি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার প্রাইভেসি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পেজে একটি প্রাইভেসি প্যানেল আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত...

অ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ট্যাব খুললে দেখতে পাবেন কোন তথ্য...
ট্র্যাকার-মুক্ত লবি আমরা 8ii লবিতে কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা সোশ্যাল মিডিয়া...
ব্যক্তিগত স্ট্যাট পেজ আপনার গেম ইতিহাস, বাজি রেকর্ড এবং লেনদেন তালিকা শুধুমাত্র আপনার...
ওয়ান-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব প্রতিটি প্রোমো ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে যা আপনাকে সরাসরি...
সেশন টাইমআউট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কত মিনিট নিষ্ক্রিয়...
ডিভাইস ম্যানেজার অ্যাকাউন্ট পেজের সিকিউরিটি সেকশনে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইস এবং...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং আইডি ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। আপনার গেমিং ইতিহাস এবং লগইন সেশনও লগ করি লবি কাস্টমাইজ করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে, এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্যাংকিং ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য ক্যাসিনোর সাথে কখনও শেয়ার করি না এবং সংরক্ষণ শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করেন আমরা তিন মাসের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে।

অ্যাকাউন্ট পেজের প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি জেএসওএন ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার সকল সংরক্ষিত তথ্য থাকে এবং ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যাতে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পান।

হ্যাঁ, আমরা কোন গেম আপনি খেলেন, কতক্ষণ এবং কোন সময় সেটা লগ করি আপনার লবি সুপারিশ করতে এবং প্রোমো পাঠাতে, শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান এবং কখনও পাবলিক করা বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না যদি আপনি অপ্ট-ইন না করেন।

আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড যা নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজন মেটাতে রাখা হয় তা বাদে বাকি সব মুছে যায় এবং আমরা ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নোটিফিকেশন ট্যাবে প্রোমো ইমেইল আনচেক করুন এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং লেনদেন নোটিশ চেক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় থাকবে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার বেছে নেওয়া বার্তা পাঠাব, সব যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।